Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działa pod adresem kiko-piko.com.pl i jest prowadzony przez Sylwia Ciepiel Nowiny 83-050 ul. Słoneczny Trakt 4 nip PL6040080787
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności oraz prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży.
3. Każdy klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sprzedawca – Kiko&Piko Sylwia Ciepiel siedziba firmy Nowiny 80-050 ul. Słoneczny Trakt 4 nip PL6040080787
• Towar – produkty dostępne w sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową sklepu 24/7.
2. Zawarcie umowy następuje po złożeniu zamówienia przez Klienta i jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (z VAT).
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
3. Formy płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatność online (np. PayU, Przelewy24, PayPal),
   • płatność za pobraniem (jeżeli dostępna).

5. Dostawa

1. Towary wysyłane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca określi inaczej (np. darmowa dostawa od określonej kwoty).
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 7 dni roboczych.

6. Odstąpienie od umowy (zwrot)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru przez Klienta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: kikopiko.sklep@wp.pl lub pocztą tradycyjną.
4. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
5. Zwrot kosztów zostanie dokonany w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób.
6. Szybki zwrot https://furgonetka.pl/zwroty/38d10120-3171-4c04-90...

7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne towaru (rękojmia).
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kikopiko.sklep@wp.pl lub pisemnie na adres firmy.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

8. Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z RODO w celu realizacji zamówienia.
3. Sklep wykorzystuje pliki cookies w zakresie opisanym w Polityce Prywatności.

4. Anulowanie zamówienia

   Sklep KIKO-PIKO nie anuluje zamówień przed ich dostarczeniem.

5. Nieodebrane przesyłki

   • Przesyłki opłacone z góry, które wracają jako nieodebrane, przechowujemy bezpłatnie przez 5 dni od ich odbioru przez sklep.
   • Po tym czasie naliczana jest opłata magazynowa w wysokości 1 zł za każdy dzień.
   • Koszty zwrotu oraz obsługi nieodebranej przesyłki ponosi kupujący – zostaną one odliczone od kwoty zwrotu.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01-09-2025r
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie